Refusionspolitik
Forbrugere har ret til fortrydelsesret i henhold til følgende bestemmelser, hvorved en forbruger er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion med formål, der i overvejende grad hverken kan henføres til deres erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsmæssige aktivitet:
1.) Afbestillingsregler
fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde købekontrakten inden for fjorten dage uden at angive grunde.
Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en af dig nævnt tredjemand, som ikke er fragtfører, tog varerne i besiddelse.
For at udøve din fortrydelsesret skal du sende os (DI Wolfgang Habian, Aggsbach Markt 152, 3641 Aggsbach Markt, Østrig, Tlf.: +43 670 559 53 80, e-mail: office@zick-zack.at) en klar erklæring (f.eks. et brev sendt med post eller e-mail) om din beslutning om at fortryde denne kontrakt. Du kan bruge den vedhæftede modelfortrydelsesformular til dette, men det er ikke obligatorisk.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen vedrørende din udnyttelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
Konsekvenser af en tilbagekaldelse
Hvis du fortryder denne kontrakt, skal vi tilbagebetale alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger, straks og senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor vi modtog meddelelsen om din fortrydelse af denne kontrakt. Til denne tilbagebetaling bruger vi det samme betalingsmiddel, som du brugte i den oprindelige transaktion, medmindre andet er udtrykkeligt aftalt med dig; under ingen omstændigheder vil du blive opkrævet gebyrer for denne tilbagebetaling. Vi kan nægte tilbagebetaling, indtil vi har modtaget de returnerede varer, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der er først.
Du skal returnere eller aflevere varerne til os med det samme og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor du informerer os om annulleringen af denne kontrakt. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne tilbage inden fristen på fjorten dage er udløbet.
Du skal selv afholde de direkte omkostninger ved returnering af varerne.
Du hæfter kun for en eventuel forringet værdi af varerne som følge af anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.
Udelukkelse eller for tidligt udløb af fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler om levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og til fremstilling af hvilke et individuelt valg eller bestemmelse fra forbrugerens side er afgørende, eller som tydeligt er tilpasset forbrugerens personlige behov.
Fortrydelsesretten gælder kun for forbrugere, der har deres eneste bopæl og leveringsadresse i et medlemsland af Den Europæiske Union på tidspunktet for aftalens indgåelse.
Generel information
1) Undgå venligst skader og forurening af varerne. Send venligst varerne tilbage til os i den originale emballage med alt tilbehør og med alle emballagekomponenter. Brug om nødvendigt beskyttende ydre emballage. Hvis du ikke længere har den originale emballage, bedes du bruge passende emballage for at sikre tilstrækkelig beskyttelse mod transportskader.
2) Venligst send ikke varerne tilbage til os fragtafhentning.
3) Bemærk venligst, at ovenstående tal 1-2 ikke er en forudsætning for effektiv udøvelse af fortrydelsesretten.
2.) Fortrydelsesformular
Hvis du ønsker at fortryde kontrakten, bedes du udfylde denne formular og sende den tilbage.
På
DI Wolfgang Habian
Aggsbach Markt 152
3641 Aggsbach Markt
Østrig
Telefon: +43 670 559 53 80
E-mail: office@zick-zack.at
Jeg/vi (*) ophæver hermed den af mig/os indgåede kontrakt (*) om køb af følgende varer (*)/levering af følgende service (*) __________________________________________________ __________________________________________________ Bestilt den (*) ____________ / modtaget den (*) __________________ __________________________________________________________ Navn på forbruger(e) __________________________________________________________ Adresse på forbruger(e) __________________________________________________________ Underskrift af forbruger(e) (kun hvis meddelelsen er på papir) __________________________ Dato (*) Det ikke gældende overstreges